5. De modellen van de leerlijn verbinden

De training bouwt geen verzameling losse plaatjes. De modellen beantwoorden samen één veranderingsvraag.

Het businessmodel maakt zichtbaar aan wie Aurora iets belooft en hoe de organisatie dat economisch mogelijk maakt. Capabilities benoemen benodigde vermogens. Value streams tonen waardemomenten voor stakeholders. Information Mapping maakt businessbegrippen en relaties expliciet. Organization Mapping laat zien welke organisatieonderdelen bijdragen en waar verantwoordelijkheid moet worden afgesproken. Business Scenarios verbinden een concreet probleem met omgeving, actoren, gewenste uitkomsten en requirements. De ADM ordent het architectuurwerk en de overgang naar verandering.

Uitgewerkt verband. Aurora wil begrijpelijke duidelijkheid over claims bieden. Die belofte komt terug in de value stream als het moment waarop de aanspraak is verduidelijkt. Daarvoor zijn onder meer beoordelen en klantcommunicatie nodig. Die capabilities gebruiken claim, polisversie, besluit en toelichting. De organisatie moet inhoud en aflevering beleggen. Een business scenario onderzoekt vervolgens waarom klanten ondanks een intern gereed besluit nog geen bruikbare uitleg ontvangen.

Een modelrelatie is een bewering die je moet kunnen onderbouwen. Een gelijk klinkend label is onvoldoende bewijs. Besluitbeheer als capability en besluit uitgelegd als stakeholderresultaat zijn bijvoorbeeld niet hetzelfde.